[Frankfurt/Münster/Berlin]
Seit der IFA 2024 „spuken“ Anwendungsmöglichkeiten für Auracast™ umher. Nun gibt es eine reale Altagsanwendung: Der Flughafen Frankfurt (FRA), einer der verkehrsreichsten Luftverkehrsdrehkreuze Europas, hat an zwei Gates mit dem Test von Auracast™ Broadcast Audio, einer neuen Bluetooth®-Funktion, begonnen. Frankfurt ist damit der weltweit erste Flughafen, der alle Gate-Durchsagen direkt an die Hörgeräte, Kopfhörer und Smartphones der Passagiere sendet. Dies ist ein Schritt, um Flugreisen für alle stressfreier und inklusiver zu gestalten, insbesondere für fast jeden fünften Menschen weltweit – also 1,5 Milliarden Menschen –, der mit Hörverlust lebt.
Was ist Auracast™
Auracast™ Broadcast Audio ist eine Bluetooth®-Funktion, die Tonspuren in einen direkten Audiostream umwandelt, den Menschen mit ihren eigenen Geräten empfangen können. Anstatt zu versuchen, Durchsagen trotz Hintergrundgeräuschen zu hören, können Reisende einfach eine Verbindung herstellen und zuhören, als würden sie einen Anruf entgegennehmen oder Musik auf ihrem persönlichen Gerät hören. Bereits 2024 wurde auf der IFA das erste Hörgerät von reSound – mit dieser Technologie – auf der IFA in Berlin vorgestellt.
Die Projektpartner haben die neue Lösung an den Gates A16 und A17 im Terminal 1 installiert. In den nächsten zwei Monaten werden sie Feedback von Reisenden und Mitarbeitenden sammeln, um zu bewerten, wie sich die Technologie auf die Barrierefreiheit, den Komfort und das gesamte Passagiererlebnis auswirkt. Der Test ist Teil einer von Distr@l finanzierten Initiative zur digitalen Barrierefreiheit. Distr@l ist ein öffentliches Förderprogramm des Landes Hessen, das innovative digitale Projekte und die Zusammenarbeit zwischen Forschung und Industrie unterstützt. Das Projekt wird von Sittig Technologies gemeinsam mit Fraport und der Frankfurt University of Applied Sciences geleitet.
„Als Flughafenbetreiber möchten wir unseren Passagieren einen komfortablen und entspannten Aufenthalt in unseren Terminals bieten“, sagt Alexander Laukenmann, Senior Executive Vice President Aviation der Fraport AG. „Durch die Übertragung klarer, personalisierter Durchsagen direkt auf die Endgeräte der Passagiere bieten wir unseren Kunden einen weiteren attraktiven Service und machen gleichzeitig einen wichtigen Schritt in Richtung eines inklusiveren Flughafens.“
„Auracast verändert die Art und Weise, wie Durchsagen an Flughäfen funktionieren, grundlegend“, sagt Johannes Sittig, CEO US, Sittig Technologies. „Wir sind stolz darauf, als Vorreiter mit dem Frankfurter Flughafen zusammenzuarbeiten, der eine klare Vision für ein integrativeres, passagierorientiertes Reiseerlebnis verfolgt. Gemeinsam verwandeln wir automatische und manuelle Gate-Durchsagen in einen direkten, persönlichen Audiodienst, der direkt auf die Geräte der Passagiere übertragen wird. Durch die Integration von Auracast in unsere PAXGuide-Ansageplattform definieren wir die Kommunikation am Flughafen neu, ohne dass Flughäfen ihre bestehende Infrastruktur ersetzen müssen.“
Auracast™ unterstützt auch das Konzept des „Silent Airports”. Anstelle häufiger Lautsprecherdurchsagen können Passagiere wichtige Gate-Informationen – wie Boarding-Aufrufe, Änderungen oder Verspätungen – über ihre eigenen Auracast- Kopfhörer empfangen. Diese können mit einem unterstützten Smartphone, darunter Modelle von Partnern wie Pixel und Samsung, oder einer App von einem Auracast-fähigen Hörgerät verbunden werden. Dies trägt dazu bei, den Lärm im Terminal zu reduzieren und gleichzeitig die Reisenden umfassend zu informieren.
„Der Flughafen Frankfurt setzt neue Maßstäbe für inklusives Reisen, und wir sind stolz darauf, dazu beitragen zu können“, sagt Peter Justesen, Präsident von GN Hearing. „Indem wir Hörgeräteträgern Auracast zur Verfügung stellen, verbessern wir das Reiseerlebnis für Passagiere mit Hörverlust – sie erhalten einen klareren Zugang zu Gate-Informationen und können ihre Reise reibungsloser und zuversichtlicher gestalten. Wir hoffen, dass dieses Pilotprojekt viele weitere Flughäfen dazu inspirieren wird, die nächste Ära des vernetzten und barrierefreien Reisens einzuläuten.“
Nahtlose Integration in bestehende Gate-Infrastruktur
Auracast™-Sender sind direkt in die PAXModular IP-Sprechstellen von Sittig integriert, die bereits an den Gates des Flughafens Frankfurt installiert sind. Dadurch konnte der Flughafen Auracast-Audioübertragungen ohne größere Umbauten oder zusätzliche Hardware einführen. Gleichzeitig werden alle automatisierten Durchsagen aus dem PAXGuide-System von Sittig über diese Sender ausgestrahlt und liefern manuelle und automatisierte Gate-Informationen direkt auf die Smartphones, Kopfhörer und Hörgeräte der Passagiere. Diese Konfiguration bietet heute eine stabile Auracast-Abdeckung und erleichtert zukünftige Erweiterungen.
Die Installation wird von mehreren führenden Technologiepartnern unterstützt, was die starke Unterstützung der Branche für Auracast und dessen Potenzial zur Verbesserung der Barrierefreiheit in öffentlichen Räumen unterstreicht. Zu den Partnern gehören GN, Google, Samsung, und die Bluetooth Special Interest Group (SIG), die alle Lösungen und Fachwissen beitragen, um das Hörerlebnis an Orten wie Flughäfen zu verbessern
Quelle:
PR-Büro Martin Schaarschmidt
Foto: Frankfurt Airport
